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[JuZi]

Liebe Leute,
ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen.

Für meine Masterarbeit versuche ich Konsumenten anhand ihres Informationsbedarf zu einem Gütezeichen einzuteilen. Ziel der Erhebung ist, Konsumenten so zu segmentieren, dass sie gezielter mit Informationen versorgt werden können -> Interesse an bestimmten Informationen und Informationsbeschaffung über verschiedene Kanäle (Internet, Broschüren,...).

Für die quantitative Erhebung werde ich eine mehrstufige Likert Skala (ordinal skaliert??) verwenden.
Zu den Erhebungsbereichen (Nutzung des Gütezeichens, Informationsbedarf, Interesse an Informationen, Informationsbeschaffung) gibt es mehrere Unterfragen.

Wie sind diese Ergebnisse des Fragebogens aufzubereiten, damit sie später für die Clusteranalyse herangezogen werden können? Ist eine Faktorenanalyse zur Verdichtung der Variablen denkbar?

Bitte um Hilfe!!!!!