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[Jasper85]

Hallo zusammen,

wir haben in unserem Unternehmen eine kurze Mitarbeiterbefragung durchgeführt und ich habe nun die Aufgabe diese mithilfe von SPSS auszuwerten. Dabei kamen zwei Analyseprobleme auf, hinsichtlich derer ich mir unsicher bin.

Problem 1:

Die meisten Variablen umfassen Nutzungshäufigkeiten, die mit mehreren Auswahlmöglichkeiten erfasst wurden; z.B.:

Wie häufig nutzen Sie Service XY?
- Häufiger als 1x pro Woche
- Etwa 1x pro Woche
- Etwa alle 2 Wochen
- ...

Nun würde ich gerne herausfinden, ob bei diesen Nutzungshäufigkeiten Unterschiede zwischen zwei Abteilungen bestehen. Eine simple Betrachtung der Häufigkeiten legte nahe, dass in Abteilung A Service XY deutlich häufiger genutzt wird als in Abteilung B. Dies würde ich nun gerne mithilfe eines statistischen Testverfahrens bestätigen. Liege ich hierbei mit der Annahme richtig, dass ich hierfür den Mann-Whitney-U-Test heranziehen muss?

Problem 2:

Nun würde ich gerne herausfinden, ob in Abteilung A mehr Erstnutzer (Haben Sie den Service vorher schon einmal genutzt? [Ja,Nein]) sind als in Abteilung B. Gibt es auch hier ein Testverfahren, welches ich heranziehen könnte? Rückblickend auf mein Studium dachte ich zunächst an den X²-Test, bin mir allerdings nicht sicher, ob ich hiermit richtig liege.


Ich würde mich sehr über eure Hilfe freuen! Besten Dank und viele Grüße

Jasper

[PonderStibbons]

Liege ich hierbei mit der Annahme richtig, dass ich hierfür den Mann-Whitney-U-Test heranziehen muss?

Passt.

Rückblickend auf mein Studium dachte ich zunächst an den X²-Test,

Passt.

Mit freundlichen Grüßen

PonderStibbons

[Jasper85]

Liege ich hierbei mit der Annahme richtig, dass ich hierfür den Mann-Whitney-U-Test heranziehen muss?

Passt.

Rückblickend auf mein Studium dachte ich zunächst an den X²-Test,

Passt.

Mit freundlichen Grüßen

PonderStibbons

Super, vielen Dank für die schnelle Antwort!

Eine kleine Frage hätte ich noch: Wie genau nehme ich nun einen Vergleich des Erstnutzeranteils zwischen den beiden Abteilungen vor?

Im SPSS-Dialogfeld des Chi-Quadrat-Tests kann ich meine Testvariablen auswählen (z.B. Erstnutzer [Ja = 0, Nein = 1]). Wie genau kann ich nun aber einen Test zwischen den beiden Abteilungen vornehmen? Muss ich hierzu manuell erwartete Werte eintragen und hierzu die mittlere Häufigkeit über beide Abteilungen zugrunde legen?


Vielen Dank und LG

Jasper

Edit: Ich glaube ich habe die Lösung gefunden: Analysieren --> Deskriptive Statistiken --> Kreuztabellen

Richtig?

[PonderStibbons]

Du willst einen Zusammenhangstest (Kreuztabelle), nicht einen Anpassungstest.